Bununla birlikte, bunu sonuçsuz yaptıysanız ve onlar da reddederse kumarhane kazançlarınızı ödemek için bir sonraki adımınız üçüncü taraf bir uyuşmazlık çözümü sağlayıcısıyla iletişime geçmektir (daha fazlası aşağıdadır).
Son olarak, her şey başarısız olursa ve bir kumarhane sizi gerçekten kandırmaya çalışıyorsa ve siz hiçbir yere varamıyorsanız, kumarhaneyi daha fazla araştırmayı seçebilecek olan kumar lisansı yetkilisiyle iletişime geçebilir ve şikayette bulunabilirsiniz.
Bir çevrimiçi kumarhane para ödemeyi reddederse ne yapabilirim?
Bir kumarhane kazançları elinde tutabilir mi? Kesinlikle evet ve ödemeyi reddetmeye karar vermeleri için pek çok neden var. Ve yaptıklarında, durum bazen çaresiz hissettirebilir. Ama çözümler var.
Bir kumarhanenin ödeme yapmamasının en yaygın nedenlerinden bazılarını yazdık. Sebepleriniz listelerden herhangi birinde yer alıyorsa, muhtemelen bir üçüncü taraf veya kumar lisans sahibi bile yardımcı olamayacaktır.
Fakat dolandırıcılık veya dolandırıcılık yapan bir kumarhaneyle veya hatta kötü bir kumarhane temsilcisi tarafından verilen kötü bir kararla karşı karşıya kalırsanız, durumu çözmek için bu adımları uygulayın.
1. Her şeyin ekran görüntüsünü alın
Her büyük galibiyetten sonra HER ZAMAN bir ekran görüntüsü alırız. Bazen böbürlenme hakkı olsa da çoğunlukla oyunu kapattığımızda büyük bir galibiyetin kanıtını elde ettiğimizden emin olmak içindir.
Kumarhane cüzdanınızın ekran görüntüsünü alın. Mesajlardan, geri çekilmeye çalıştığınızda alırsınız. Müşteri sohbetinden neden geri çekilemeyeceğinizi açıklamaya çalıştıklarında.
Başka adımlar atmak için bunların hepsine ihtiyacın olacak, aksi halde onların sözüne karşı senin sözün olur.
2. Çevrimiçi kumarhaneyle konuşun ve dinleyin
Bakın, biz de herkes kadar şartlar ve koşullardan nefret ediyoruz, ancak çoğu zaman bir kumarhane ödemeyi reddettiğinde bunun nedeni bir yanlış anlaşılmadır.
Belki yinelenen hesaplarınız vardır. Belki başkasının kredi kartını farklı bir isimle kullandınız. Belki de para çekmeden önce tamamlamanız gereken bahis gereksinimleriniz vardır. Belki bir VPN kullandınız ve çevrimiçi kumarın yasa dışı olduğu bir ülkede kumar oynuyorsunuz.
Bunlar (ve aşağıda daha birçok neden) tartışılamaz. Hiçbir üçüncü taraf, lisans veya mahkeme size yardımcı olmaz.
3. Kumarhane şikayet politikasını takip edin
Biliyoruz, bu uzun, sıkıcı ve sinir bozucu olabilir. Ancak onlara gönderdiğiniz her şeyin, geçtiğiniz sürecin ve tüm iletişimlerin kaydını tutun.
Bir çevrimiçi kumarhane size ödeme yapmazsa ne yaparsınız? Her şeyin kaydını tutuyorsun, böylece doğru yetkililere karşı onlara karşı kanıt elde edebilirsin.
4. Üçüncü Taraf Casino Çözünürlük Web Sitelerini Kullanın
Kumarhaneye kumar oynama ruhsatı veren hükümetler yerine üçüncü bir tarafa gitmek garip gelebilir, ama sizce kim işleri daha hızlı halledebilir?
Ne yazık ki, nerede yaşadığınıza bağlı olarak farklı kaynaklara sahip olabilirsiniz. Bir Avrupalı olarak gidebileceğiniz en iyi yerler bunlar:
Çevrimiçi kumarhaneler ödemeyi reddettiğinde kiminle iletişime geçilecek:
- Gamblers Casino Şikayet Merkezine Sorun: Ana sayfadan sorununuz hakkında canlı bir temsilci ile sohbet edebilir veya sorunlarınızı açıklayan bir bilet oluşturabilirsiniz. 1.000’den fazla kumarhane ortaklığıyla, doğrudan kumarhanenin en üst kademesinde bir çözüm arayacaklar.
- Casinomeister Forum: Bakın, bu sitenin eski göründüğünü biliyoruz, ancak internetin şafağından beri kumarbazlara yardım ediyor ve şimdi de onlara yardım ediyor. Yalnızca benzer sorunlar yaşadıklarında yardımcı olabilecek başka kumarbazlar bulmakla kalmaz, aynı zamanda çevrimiçi kumarhanelerin çoğunun forumlarda bir temsilcisi bulunur. Dikkat çekmek ve herkes için iyi bir çözüm bulmak için kirli çamaşırlarınızı havalandırmak gibisi yoktur.
- Casino.Org: 2 günlük yanıt oranıyla. Hızlı bir şekilde yanıt almak istiyorsanız, bu sizin için.
- ARN (Yalnızca İsveç): Başı belada olan İsveç’te ikamet edenler için bağımsız bir Genel Şikayet Kurulu kurulmuştur.
- The Pogg (yalnızca İngiltere): Ücretsiz ve Chartered Institute of Arbitrators tarafından kredilendirildi, bu olabildiğince meşru.
- Çözümleyici (Yalnızca BK): MoneySavingExperts.com ile birlikte, bunlar Birleşik Krallık’taki herhangi bir işletmeyle ilgili sorunları çözmeye yardımcı olmak için UKGC tarafından tavsiye edilir.
Genellikle, bu hizmetlerden herhangi biri, bir vakanız olup olmadığını size hızlı bir şekilde bildirebilmelidir. Herhangi bir nedenle, bir davanız olduğuna inanırlarsa, ancak çevrimiçi kumarhane sorunu çözmeyi hâlâ reddediyorsa, o zaman geriye tek bir seçeneğiniz kalır.
Doğrudan Kumar Kurumuna gitmeniz gerekiyor.
Lisanslı kumarhaneler ödeme yapmayı reddedebilir mi?
Evet, yapabilirler, ancak iyi düzenlenmiş ve iyi lisanslanmış kumarhanelerde oynadığınız sürece, doğrudan kaynağa gidip kumar sitesini kapatmalarını isteme seçeneğiniz vardır.
Bu son çareniz olmalı. Çoğunlukla şikayet etmek, paranızı geri alacağınız anlamına gelmeyeceğinden ve sorununuz lisansla ilgili değilse (yani, ikramiye ödemedikleri VS’ye karşı Şartlar ve Koşulları kabul etmiyorsanız) muhtemelen almayacaksınız. daha fazlasını duy.
Kumar Lisansı yetkilileri büyük balığın peşinde – büyük bir kumarhaneye büyük kuralları çiğnediği için ceza vermek istiyorlar. UKGC’nin mali kontrolleri gerçekleştirmediği için 888.com’a 9,4 milyon para cezası vermesi gibi.
Ama durumunuzun duyulacak kadar istisnai olduğunu düşünüyorsanız, elbette devam edin.
Kumar Lisansı Kurumu Şikayet Web Siteleri:
İsviçre’de oynuyor olabilirsiniz, ancak kumarhanenin Malta oyun lisansına sahip olduğunu görün. Bu inanılmaz derecede yaygındır, ancak herhangi bir lisanslı kumarhane tam lisansını ve kayıt numarasını web sitesinin alt bilgisine yazmalıdır.
Orada değilse, lisanslı bir kumarhanede oynamıyorsunuz demektir
- İngiltere Kumar Komisyonu Şikayeti
- Malta Oyun Lisansı Desteği
- Curaçao eGaming Desteği
- İsveç Kumar Otoritesi İletişim Merkezi
- Danimarka Kumar Kurumu Şikayet Merkezi
Bizim için bunlar üzerine kumar oynayacak kadar güvendiğimiz kumar yetkilileri. Ancak, evinize daha yakın biriyle konuşmanız gerekirse, çoğu ülkenin kendi kumar yetkilileri olacaktır.
Ancak, yurt dışında bulunan bir kumarhane konusunda yardımcı olamayacaklar.
Çevrimiçi kumarhaneleri ödeme yapmadıkları için dava edebilir misiniz?
Evet, ödeme yapmadığınız için bir çevrimiçi kumarhaneye dava açabilirsiniz. Kendinize sormanız gereken sorun, çevrimiçi kumarhaneler herhangi bir yerde bulunabileceğinden, hangi mahkemeye başvurmanız gerekeceğidir.
Örneğin Birleşik Krallık veya İsveç’te, lisanslı bir kumarhane altında oynuyorsanız, bunlar Birleşik Krallık veya İsveç mahkemelerine tabi olacaktır. Ancak Birleşik Krallık veya İsveç lisansına sahip olmayan bir Curacao kumarhanesinde oynadıysanız, Curacao mahkemeleriyle uğraşmak zorunda kalacaksınız. Hollanda Antilleri’nde.
Güzel bir tatil elbette, ama ateşe atacak ne kadar paran var?
Lisanslı bir kumarhane onu risksiz yapmaz
Malta Kumar lisansına sahip olmak muhtemelen dünyanın en iyilerinden biridir çünkü hileli davranışlara karşı gerçekten dikkatli olan temiz bir otorite tarafından kumarhanelerin Avrupa’da bir temele sahip olmasını sağlar.
Ancak Malta Lisanslı bir çevrimiçi kumarhane Kanada’dan, Yeni Zelanda’dan ve hatta Avrupa anakarasının çoğundan oyuncuları kabul edebilir.
Birleşik Krallık, İsveç ve Danimarka gibi yalnızca birkaç ülke kumarhanenin kendi vatandaşları için lisans sahibi olmasını talep ediyor. Bu lisansların dışında dava açmayı zorlaştırır.
Neden güvenilir casino sitelerinde oynamalısınız
Çoğunlukla, genellikle bir kumar lisansı yetkilisine şikayette bulunmak zorunda kalmazsınız.
Çevrimiçi bir kumarhane kazançları ödemediğinde, çoğu zaman bunun nedeni teknik bir ayrıntı veya yanlış anlamadır. Çoğu zaman sorunu doğrudan kumarhaneyle veya kumarhaneyle ortaklığı olan bir çözümleme web sitesiyle çözebilirsiniz.
Kimse bir skandal istemez, kimse mutsuz bir şekilde çekip gitmenizi istemez.
Sorunlar, ortağı olmayan, LuckyMobileSlots.com gibi sitelerin güvenilir ortakları olmayan dolandırıcı kumarhanelerde oynadığınızda ortaya çıkar.
Dolandırılmayın ve yalnızca her şeyi temiz tutan ve dünyanın her yerindeki oyuncular arasında büyük bir üne sahip olan güvenilir kumarhanelerde oynadığınızdan emin olun.
Böyle bir tek boynuzlu atı nerede bulacağını merak ediyorsan, başka yere bakma. 10 yılı aşkın bir süredir ticaret yapan Mr. Green kumarhanesi eğlenceli, ödüllendirici ve sosyal sorumluluğu öncelik listesinin başında tutuyor.